Điện tử 1688s hỗ trợ kiểm tra đổi trả hàng cho khách sau khi nhận thông tin qua trang cửa hàng Shopee hoặc zalo ( 0907088123 ).
Các trường hợp sau sẽ được hoàn tiền hoặc trả sản phẩm
- Sản phẩm không đạt chất lượng.
- Không đủ số lượng sản phẩm.
- Sản phẩm không đúng hình mẫu hay không đúng loại.
- Sản phẩm chưa được sử dụng - Còn mới 100%.
Từ khi nhận hàng không quá 24h nếu có lỗi phát sinh quý khách vui lòng Gọi khiếu nại qua sdt 0932026282 (8h-17h).
Các trường hợp sau sẽ không áp dụng đổi trả :
- Các sản phẩm có dấu hiệu trầy xước, có dấu vết qua sử dụng từ lâu.
- Các sản phẩm do khách hàng tự sử dụng có thể chập, cháy.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong khi sử dụng.
Hoàn trả tiền hoặc sản phẩm
Đối với sản phẩm nằm trong các trường hợp cho phép đổi trả cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm hoàn tiền cho khách hàng thông qua ngân hàng hoặc các ví điện tử, khách hàng cần phải giao lại sản phẩm cho shop.
Nếu quý khách muốn đổi sản phẩm, thì cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm giao sản phẩm mới cho khách.
Lưu ý:
Sau khi nhận sản phẩm từ người giao hàng , khi bóc sản phẩm quý khách cần phải chụp ảnh/quay video bóc gói hàng, sau khi mở hàng quý khách kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng hàng hóa.
Khách hàng cần xem thông số sản phẩm trên website ( https://1688s.vn/), thật kỹ trước khi sử dụng tránh làm hỏng sản phẩm.
Xin chân thành cảm ơn.
